Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

2. Qué datos podemos tratar

Según la interacción con la web, podrán tratarse datos identificativos y de contacto (como nombre, correo electrónico y teléfono), datos facilitados en formularios, datos necesarios para gestionar pedidos, facturación, entrega o atención posventa, comunicaciones y consultas, así como datos técnicos de navegación y preferencias de cookies cuando corresponda. Se solicitarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

3. Finalidades y bases jurídicas

TratamientoFinalidadBase jurídica
Formularios y consultasAtender solicitudes de información, contacto o consultas.Consentimiento cuando proceda (art. 6.1.a RGPD) o medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b).
Pedidos y compras onlineTramitar compras, cobros, entregas, incidencias, devoluciones y atención posventa.Ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b).
Facturación y obligaciones legalesEmitir y conservar justificantes y cumplir obligaciones fiscales, contables y otras exigibles.Obligación legal (art. 6.1.c).
Seguridad y funcionamientoPrevenir abusos, proteger la web y gestionar incidencias técnicas.Interés legítimo en mantener la seguridad del servicio (art. 6.1.f), previa ponderación cuando corresponda.
Analítica y servicios externos no necesariosMedir el uso de la web o activar contenidos y tecnologías de terceros que requieren consentimiento.Consentimiento previo (art. 6.1.a), cuando se traten datos personales mediante estas tecnologías.
Comunicaciones comerciales, si se habilitanEnviar promociones o novedades a quienes hayan consentido o en los supuestos legalmente autorizados.Consentimiento o, únicamente si se cumplen sus requisitos, la excepción prevista en el art. 21.2 LSSI-CE.

No se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con las informadas sin disponer de una base jurídica adecuada.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o tramitar el pedido. Si no se facilitan, es posible que no pueda prestarse el servicio solicitado. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco.

5. Plazos de conservación

Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades cuando resulte justificado. Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable. Los datos tratados con consentimiento se conservarán hasta su retirada o hasta que dejen de ser necesarios, sin perjuicio de obligaciones legales. Los registros técnicos se mantendrán durante el plazo proporcionado a su finalidad de seguridad.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser accesibles a proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web y la actividad (por ejemplo, alojamiento, mantenimiento web, correo electrónico, herramientas de comercio electrónico, gestión de pagos o servicios de entrega), exclusivamente en la medida necesaria y con las garantías contractuales y legales correspondientes. También podrán comunicarse a administraciones públicas u otros destinatarios cuando exista obligación legal.

La identidad concreta de los proveedores y, en su caso, de los destinatarios de datos debe corresponder a los servicios realmente implantados.

7. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos externos podrían implicar acceso o tratamiento de datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de utilizar dichos servicios deberán identificarse los proveedores, países y garantías aplicables (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando procedan). No se afirma que existan ni que estén amparadas por una garantía concreta sin verificar la configuración real.

8. Derechos de las personas interesadas

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad cuando proceda. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer sus derechos, escriba a cortateunpoco.1@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para identificar su solicitud. Solo se pedirá documentación adicional de identidad si existen dudas razonables.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Decisiones automatizadas

No se prevé adoptar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo que se informe expresamente de ello y se cumplan los requisitos legales.

10. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

11. Menores de edad

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento y afecte a menores de 14 años, será necesaria la autorización de quien ostente la patria potestad o tutela en los términos previstos en la legislación española. La contratación por menores se someterá además a las normas de capacidad aplicables.

12. Información en formularios y compras

En cada formulario y durante la compra deberá facilitarse una primera capa informativa sobre el responsable, finalidad, base jurídica y derechos, con enlace a esta política. Las casillas de consentimiento, cuando sean necesarias, deberán estar desmarcadas por defecto y separadas de la aceptación de condiciones contractuales.

13. Cookies

Puede consultar el uso de cookies, servicios externos y gestión del consentimiento en la Política de cookies.

14. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en los tratamientos realizados. La versión publicada en la web será la aplicable en cada momento, sin perjuicio de informar de cambios sustanciales cuando resulte necesario.